該不該打造搬家媒合平台？巨力搬家之角色定位

許惠媚　國立高雄師範大學事業經營學系副教授  

徐士傑　國立中山大學資訊管理學系特聘教授 

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本個案是以台灣搬家公司第一家創櫃成功的「巨力搬家公司」所面臨的競爭者威脅為主軸，描述在眾多競爭者中包括異業進入搬家市場，其中更有以媒合物流起家的平台公司跨足到搬家服務，且可能是符合「破壞式創新」所定義的業者。因此，面對這樣的威脅，巨力搬家公司是否應該採取平台策略來因應。平台經濟已成為現代經營模式的顯學。由於商機龐大，吸引許多平台企業如雨後春筍般出現。然而，失敗者遠多過於成功者。因此，平台企業的經營挑戰應該不小。本個案藉由討論巨力搬家公司是否轉型平台企業的決策，來理解破壞式創新帶來的威脅、傳統搬家產業與平台企業的價值鏈模式、平台經營成功所需具備的網路效應，及巨力搬家公司在平台中應選擇何種角色定位，希望讓同學學習到平台經濟的相關知識。

關鍵字：搬家、破壞式創新、平台策略、網路效應

引用格式：

許惠媚、徐士傑 (2022)。該不該打造搬家媒合平台？巨力搬家之角色定位。管理個案評論，13(2)，71-93。