管理個案評論
Management Case Review
2023年12月 管理個案評論 14卷2期：數位轉型個案專刊
璽樂‧平安：新科技導入的迎與拒
林芷安 輔仁大學金融與國際企業學系助理教授
林慈璿 台灣經濟研究院助理研究員、國立臺灣大學國際企業學系博士候選人
在台灣，營造業的職災死亡率居各產業之首，其背後所承載的沉重意涵，實際上只要導入許多現有科技進入建築工地即可避免的。璽樂科技作為一跨域整合營建、人工智慧與物聯網技術之工區智動化技術解決方案提供者，以創新服務之商業模式，帶動傳統營建業成功進入數位轉型，不乏的是屢屢獲獎後商機主動上門的正向循環。然接獲買家的下訂後，璽樂科技的挑戰才要開始——在工區執行新數位科技的導入！即使立意是為了維護工人們無價的生命，但僅向工人與其所代表的承包商訴求一句「安全至上！」卻遠遠不夠。璽樂科技一案著墨企業導入新科技時，必要之換位思考使用者需求的景況，進而促使工區對新科技之採納。
關鍵字：代理問題、人工智慧、數位轉型、激勵、科技接受
預刊引用格式：
林芷安、林慈璿 (2023)。璽樂‧平安：新科技導入的迎與拒。管理個案評論，14(2)，51–72。https://doi.org/10.30198/MCR.202312_14(2).0003